Bưu điện Việt Nam tổ chức đào tạo Bưu tá chuyên nghiệp tại Cần Thơ

Chủ tịch Đỗ Ngọc Bình trao đổi về các chính sách của Tổng công ty với đội ngũ bưu tá

Chương trình đào tạo lần này nhằm nâng cao hơn nữa nhận thức, hoàn thiện kỹ năng nghiệp vụ, tiếp thị bán hàng, giao tiếp, tiếp xúc với khách hàng của lực lượng Bưu tá. Phổ biến các cơ chế chính sách của Tổng công ty, của Bưu điện tỉnh, thành phố về chế độ đãi ngộ tạo động lực cho người lao động nâng thu nhập, phấn đấu thực hiện tốt nhiệm vụ; góp phần nâng cao chất lượng khâu phát và chất lượng bưu chính chuyển phát trên toàn mạng lưới, phục vụ tốt khách hàng và thu hút ngày càng nhiều khách hàng sử dụng dịch vụ của Bưu điện Việt Nam.

Diễn ra trong thời gian một ngày, chương trình đào tạo tập trung vào các nội dung như: Tổng quan về Tổng công ty; vai trò và nhiệm vụ của bưu tá trong khâu phát các sản phẩm bưu chính; tổ chức công việc hiệu quả tại bưu cục phát; tham gia hoạt động tiếp thị, bán hàng của bưu tá; chuẩn mực giao tiếp, tiếp xúc khách hàng và cơ chế chính sách cho lao động làm công tác phát. Thông qua đó, học viên được nâng cao nhận thức, quyết tâm xây dựng đội ngũ Bưu tá chuyên nghiệp, luôn tận tụy hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.

Kết thúc lớp tập huấn các học viên đã thực hiện bài kiểm tra thu hoạch và được cấp giấy chứng nhận hoàn thành khóa học Bưu tá chuyên nghiệp. Ban tổ chức đã khen thưởng cho 10 cá nhân có thành tích xuất sắc.

Lớp đào tạo bưu tá chuyên nghiệp tại tỉnh Quảng Ngãi

Cũng trong ngày 23/11/2014, Bưu điện tỉnh Quảng Ngãi tổ chức lớp đào tạo bưu tá chuyên nghiệp cho hơn 200 lao động là Trưởng Bưu cục phát, nhân viên bưu tá tại xã, phường của 14 đơn vị trực thuộc Bưu điện tỉnh. Tại lớp đào tạo, học viên được truyền đạt, hướng dẫn về kiến thức chuyên môn nghiệp vụ bưu chính chuyển phát mà trọng tâm là chức năng nhiệm vụ của Trưởng Bưu cục phát, của Bưu cục phát, công tác phát đến người nhận và thu gom bưu gửi; công tác tham gia bán hàng hóa đa dịch vụ; kiến thức về giao tiếp, ứng xử với khách hàng.

Minh Khuyên-Trường Sinh